Moomoo Kundesupportcenter
Her for at støtte dine handelsambitioner
Hos Moomoo er din tilfredshed vores primære bekymring. Vores professionelle supportteam er konstant tilgængeligt for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller udfordringer, og sikre en problemfri og fornøjelig handelsrejse.
Kontakt os for supportDeltag med vores kundesupport eksperter
E-mailsupport
Ekspertrådgivning til almindelige spørgsmål. Svar er typisk inden for én hverdag.
Send e-mailTelefonsupport
Hurtig assistance til presserende eller komplekse sager. Åben mandag til fredag, 9 - 18 (EST) på Moomoo.
Ring nuHjælpcenter
Et bredt udvalg af værktøjer, indsigt og tutorials designet til at forbedre dine handelsfærdigheder.
Besøg Moomoo SupportcenterFællesskabsforum
Forbind med et livligt fællesskab, udveksl indsigt og find løsninger på dine fælles spørgsmål.
Bliv medlem i dagVores kundesupport-åbningstider
Live chat
24/7
Support tilgængelig hurtigt, når du har brug for assistance
E-mailsupport
Pålidelige kvalitetskontrolforanstaltninger
Forvent svar inden for 24 timer
Telefonsupport
Tilgængelig på hverdage
Supporttider fra kl. 9 til 18 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Modtag hurtigt hjælp, når det er nødvendigt.
Support altid tilgængelig over hele verden
1. Log ind
Log ind på din Moomoo-konto gennem den officielle portal for at få adgang til din profil.
Få adgang til Hjælpecenteret
For at kontakte vores supportteam skal du klikke på "Support" eller "Hjælp"-muligheden, som normalt findes forneden på siden eller i hovedmenuen.
Vælg din supportkanal
Opret forbindelse via live-chat, e-mail, telefon, eller gennemgå vores selvhjælpsvejledninger baseret på din præference.
4. Giv detaljer
For hurtig support, bedes du give dine kontooplysninger sammen med dit spørgsmål eller problem.
Udforsk supportartikler uafhængigt
Hjælpcenter
Gennemse vores omfattende vidensdatabase for detaljerede instruktioner og vejledninger.
Adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find øjeblikkelige løsninger på ofte stillede spørgsmål om Moomoo's platform.
Adgang til ressourcerVideovejledninger
Se undervisningsvideoer for at lære om funktionerne og fordelene ved Moomoo.
Adgang til ressourcerFællesskabsfora
Forbind med andre tradere for delte indsigter og tradingstrategier.
Adgang til ressourcerForbedr din supportoplevelse med skræddersyede løsninger og professionel vejledning.
Vær detaljeret: Giv fuld information om dit problem, inklusive nylige opdateringer eller ændringer på dit system.
Giv dine oplysninger: Inkluder dine kontooplysninger og billeder, hvis det er nødvendigt for at hjælpe supportteamet.
Vælg din foretrukne kontaktmetode: Brug live chat for øjeblikkelig support eller e-mail til omfattende forespørgsler.
Besøg Moomoo: Find hurtige løsninger, før du anmoder om yderligere assistance.
Forbered dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante screenshots, inden du kontakter support.
Supporttips: Hvis svartiderne er forsinkede, tøv ikke med at følge op via samme eller en alternativ kontaktkanal.