Moomoo Asiakastukikeskus
Täällä tukeaksesi kaupankäyntitavoitteitasi
Moomoo:llä asiakastyytyväisyytesi on ensisijainen huolenaiheemme. Ammattitaitoinen tukitiimimme on aina saatavilla auttamaan sinua kysymyksissä tai haasteissa, varmistaen sujuvan ja miellyttävän kaupankäyntielämyksen.
Ota yhteyttä saadaksesi tukeaOta yhteyttä asiakastukemme asiantuntijoihin
Sähköpostituki
Asiantuntijan ohjeet yleisiin kysymyksiin. Vastaus kestää yleensä yhden arkipäivän.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Nopea apu kiireellisissä tai monimutkaisissa asioissa. Avoinna ma–pe klo 9–18 (EST) osoitteessa Moomoo.
Soita NytSosiaalinen Media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa päivityksistä ja nopeasta tuesta.
Seuraa meitäTukikeskus
Laaja valikoima työkaluja, näkemyksiä ja opetusohjelmia, jotka on suunniteltu parantamaan kaupankäyntitaitojasi.
Vieraile Moomoo Tuki CenterissäYhteisöfoorumi
Yhdistä eloisan yhteisön kanssa, vaihda näkemyksiä ja löydä ratkaisuja yhteisiin kysymyksiisi.
Liity jäseneksi tänäänAsiakastukimme aukioloajat
Chat-ikkuna
24/7
Tuki saatavilla nopeasti aina kun tarvitset apua
Sähköpostituki
Luotettavat laatuvalvontatoimenpiteet
Vastaanotot odotetaan 24 tunnin kuluessa
Puhelintuki
Saatavilla arkipäivisin
Tuki klo 9–18 (GMT)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Saa nopeaa apua helposti tarvittaessa.
Tuki on aina saatavissa maailmanlaajuisesti
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Moomoo-tilillesi viralliselta portaalilta päästäksesi profiiliisi.
Pääsy Ohjekeskukseen
Ota yhteyttä tukitiimiimme napsauttamalla "Tuki" tai "Apu" -vaihtoehtoa, joka sijaitsee yleensä sivun alareunassa tai päävalikossa.
Valitse tukikanavasi
Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin, puhelimen kautta tai tutustu itsepalvelututoriaaleihimme mieltymyksesi mukaan.
4. Anna tiedot
Nopeaa tukea varten tarjoa tilitietosi sekä kysymyksesi tai ongelmasi.
Tutki tukikappaleita itsenäisesti
Tukikeskus
Selaa kattavaa tietopankkiamme yksityiskohtaisiin ohjeisiin ja opaslehtiin.
Välilehti ResurssiVideotutoriaalit
Katso opetusvideoita oppiaksesi Moomoo:n ominaisuuksista ja eduista.
Välilehti ResurssiYhteisöfoorumit
Viritä yhteyttä muiden kauppiaiden kanssa jaaakseen näkemyksiä ja kaupankäyntivinkkejä.
Välilehti ResurssiParanna tukikokemustasi räätälöidyillä ratkaisuilla ja ammatillisella ohjauksella.
Ole yksityiskohtainen: Anna kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, mukaan lukien viimeisimmät päivitykset tai muutokset järjestelmässäsi.
Anna tietosi: Sisällytä tilitietosi ja kuvat tarvittaessa tukitiimiä varten.
Valitse suosittu yhteydenottotapa: Käytä pika-chatia välitöntä tukea varten tai sähköpostia kattavampia kysymyksiä varten.
Vieraile Moomoo:lla ja etsi nopeita ratkaisuja ennen lisäavun pyytämistä.
Valmistele tilitietosi, tapahtumatunnukset ja asiaankuuluvat kuvakaappaukset ennen yhteydenottoa tukeen.
Tukuvinkki: Jos vastaukset viivästyvät, älä epäröi seurata samaa tai vaihtoehtoista yhteydenottokanavaa.