Κέντρο Υποστήριξης Πελατών Moomoo
Εδώ για να στηρίξουμε τις εμπορικές σας φιλοδοξίες
Στο Moomoo, η ικανοποίησή σας παραμένει η κύρια ανησυχία μας. Η επαγγελματική ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη να βοηθήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προκλήσεις, διασφαλίζοντας ένα ομαλό και ευχάριστο ταξίδι στο εμπόριο.
Επικοινωνήστε μαζί μας για υποστήριξηΕπικοινωνήστε με τους ειδικούς μας για υποστήριξη πελατών
Ζωντανή συνομιλία
Προσβάσιμο 24/5 μέσω της πλατφόρμας Moomoo για άμεση βοήθεια.
Ξεκινήστε μια συζήτηση τώραΥποστήριξη μέσω email
Εξειδικευμένες συμβουλές για συνηθισμένες ερωτήσεις. Οι απαντήσεις παρέχονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Γρήγορη βοήθεια για επείγουσες ή σύνθετες υποθέσεις. Ανοιχτό Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST) στο Moomoo.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, YouTube και TikTok για ενημερώσεις και άμεση υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Μια μεγάλη ποικιλία εργαλείων, ιδεών και οδηγιών σχεδιασμένων να βελτιώσουν τις δεξιότητές σας στο εμπόριο.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης MoomooΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με μια ζωντανή κοινότητα, ανταλλάξτε ιδέες και βρείτε λύσεις στα κοινά σας ερωτήματα.
Γίνετε μέλος σήμεραΏρες υποστήριξης πελατών μας
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Υποστήριξη διαθέσιμη γρήγορα whenever χρειάζεστε βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Μέτρα ελέγχου ποιότητας πουtrusted
Αναμένουμε απαντήσεις εντός 24 ωρών
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Διαθέσιμος τις καθημερινές
Ώρες υποστήριξης από 9 π.μ. έως 6 μ.μ. (GMT)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Λάβετε άμεση βοήθεια εύκολα όταν απαιτείται.
Η υποστήριξη πάντα προσβάσιμη παγκοσμίως
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Moomoo μέσω της επίσημης πύλης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας.
Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας
Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, πατήστε στην επιλογή "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια" που συχνά βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας ή στο κύριο μενού.
Επιλέξτε το κανάλι υποστήριξής σας
Συνδεθείτε μέσω ζωντανού chat, email, τηλεφώνου ή ανασκοπείστε τα σεμινάρια αυτοβοήθειας μας ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
4. Δώστε λεπτομέρειες
Για γρήγορη υποστήριξη, παρακαλούμε δώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας μαζί με την ερώτησή ή το ζήτημά σας.
Εξερευνήστε άρθρα υποστήριξης αυτόνομα
Κέντρο Βοήθειας
Περιηγηθείτε στη συνολική βάση γνώσεων μας για αναλυτικές οδηγίες και οδηγούς.
Πρόσβαση στους πόρουςΣυνήθεις ερωτήσεις
Βρείτε άμεσα λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα Moomoo.
Πρόσβαση στους πόρουςΟδηγόβιντεομαθήματα
Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά βίντεο για να μάθετε σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του Moomoo.
Πρόσβαση στους πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με άλλους εμπόρους για κοινές ιδέες και τακτικές συναλλαγών.
Πρόσβαση στους πόρουςΒελτιώστε την εμπειρία υποστήριξής σας με εξατομικευμένες λύσεις και επαγγελματική καθοδήγηση.
Να είστε αναλυτικοί: Παρέχετε πλήρη πληροφόρηση σχετικά με το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένων πρόσφατων ενημερώσεων ή αλλαγών στο σύστημά σας.
Παρέχετε Τα Στοιχεία σας: Συμπεριλάβετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και εικόνες αν χρειάζεται για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξης.
Επιλέξτε την Προτιμώμενη Μέθοδο Επικοινωνίας: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη ή email για εκτενέστερα ερωτήματα.
Επισκεφθείτε το Moomoo: Βρείτε γρήγορες λύσεις πριν ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια.
Ετοιμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τα αναγνωριστικά συναλλαγών και σχετικά στιγμιότυπα οθόνης πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Συμβουλή Υποστήριξης: Εάν οι χρόνοι απάντησης καθυστερούν, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω του ίδιου ή εναλλακτικού καναλιού επικοινωνίας.