Moomoo Klantenserviceloket
Hier om uw handelsambities te ondersteunen
Bij Moomoo is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Ons professionele ondersteuningsteam is altijd beschikbaar om u te helpen bij vragen of problemen, voor een vlotte en plezierige handelsreis.
Neem contact op voor ondersteuningNeem contact op met onze klantenondersteuningsexperts
E-mail ondersteuning
Deskundige begeleiding voor veelgestelde vragen. Reacties zijn meestal binnen één werkdag.
Stuur e-mailTelefoonondersteuning
Snelle hulp voor dringende of complexe zaken. Open van maandag tot vrijdag, 9.00 - 18.00 uur (EST) bij Moomoo.
Bel NuHelpcentrum
Een breed scala aan tools, inzichten en tutorials ontworpen om je handelsvaardigheden te verbeteren.
Bezoek Moomoo OndersteuningscentrumGemeenschapsforum
Maak verbinding met een levendige gemeenschap, wissel inzichten uit en vind oplossingen voor je veelgestelde vragen.
Word vandaag lidOnze klantenondersteuningstijden
Live chat
24/7
Ondersteuning snel beschikbaar wanneer je hulp nodig hebt
E-mail ondersteuning
Vertrouwde kwaliteitscontrolemaatregelen
Verwacht reacties binnen 24 uur
Telefoonondersteuning
Beschikbaar op weekdagen
Ondersteuningsuren van 9.00 tot 18.00 uur (GMT)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ontvang snel hulp wanneer dat nodig is.
Ondersteuning altijd wereldwijd bereikbaar
1. Log in
Log in op uw Moomoo-account via de officiële portal om toegang te krijgen tot uw profiel.
Toegang tot het Helpcentrum
Neem contact op met ons ondersteuningsteam door op de optie "Ondersteuning" of "Help" te klikken, meestal te vinden onderaan de pagina of in het hoofdmenu.
Kies uw ondersteuningskanaal
Maak verbinding via live chat, e-mail, telefoon of bekijk onze zelfhulphandleidingen op basis van uw voorkeur.
4. Geef details
Voor snelle ondersteuning, geef alstublieft uw accountgegevens samen met uw vraag of probleem.
Verken zelfstandig ondersteuningsartikelen
Helpcentrum
Blader door onze uitgebreide kennisbank voor gedetailleerde instructies en gidsen.
Toegang tot resourceVeelgestelde vragen
Vind direct oplossingen voor veelgestelde vragen over het platform van Moomoo.
Toegang tot resourceVideo-tutorials
Bekijk educatieve video's om meer te leren over de functies en voordelen van Moomoo.
Toegang tot resourceCommunity-forums
Maak contact met mede-handelaars voor gedeelde inzichten en handelsstrategieën.
Toegang tot resourceVerbeter uw ondersteuningservaring met op maat gemaakte oplossingen en professionele begeleiding.
Wees uitvoerig: Geef volledige informatie over uw probleem, inclusief recente updates of wijzigingen aan uw systeem.
Geef uw gegevens: Voeg uw accountinformatie en indien nodig afbeeldingen toe om het ondersteuningsteam te helpen.
Selecteer uw voorkeursmethode voor contact: Gebruik live chat voor directe ondersteuning of e-mail voor uitgebreide vragen.
Bezoek Moomoo: Vind snel oplossingen voordat je verdere hulp aanvraagt.
Bereid je accountgegevens, transactie-ids en relevante screenshots voor voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Ondersteuningstip: Als de responstijden vertragen, aarzel dan niet om via hetzelfde of een alternatief kanaal een vervolg te geven.