Moomoo Kundesupportsenter
Her for å støtte dine handelsambisjoner
Hos Moomoo forblir din tilfredshet vår viktigste bekymring. Vårt profesjonelle støtteteam er kontinuerlig tilgjengelig for å hjelpe deg med å navigere eventuelle spørsmål eller utfordringer, og sikre en sømløs og hyggelig handelsreise.
Kontakt oss for støtteKoble til våre kundestøtteeksperter
E-poststøtte
Ekspertveiledning for vanlige spørsmål. Respons er vanligvis innen én virkedag.
Send e-postTelefonstøtte
Rask hjelp for haster eller komplekse saker. Åpen mandag til fredag, kl. 09.00 – 18.00 (EST) hos Moomoo.
Ring NåHjelpesenter
Et bredt utvalg av verktøy, innsikter og opplæringsprogrammer designet for å forbedre dine handelsferdigheter.
Besøk Moomoo Support CenterForum for fellesskapet
Koble med et levende fellesskap, utveksle innsikt, og finn løsninger på dine vanlige spørsmål.
Bli medlem i dagVår kundesupport-tid
Live chat
24/7
Support tilgjengelig raskt når du trenger hjelp
E-poststøtte
Pålitelige kvalitetskontrolltiltak
Forventer svar innen 24 timer
Telefonstøtte
Tilgjengelig på hverdager
Supporttider fra kl. 09 til 18 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få rask hjelp når det er nødvendig.
Støtte alltid tilgjengelig over hele verden
1. Logg inn
Logg inn på din Moomoo-konto via den offisielle portalen for å få tilgang til profilen din.
Få tilgang til hjelpecentralen
Kontakt vårt supportteam ved å klikke på alternativene «Support» eller «Hjelp», som vanligvis finnes nederst på siden eller i hovedmenyen.
Velg din støttkanal
Koble til via live chat, e-post, telefon, eller gjennomgå våre selvhjelpsveiledninger basert på dine preferanser.
4. Oppgi detaljer
For rask assistanse, vennligst oppgi kontoinformasjonen din sammen med spørsmålet eller problemet.
Utforsk støttedokumenter uavhengig
Hjelpesenter
Bla gjennom vår omfattende kunnskapsbase for detaljerte instruksjoner og veiledninger.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn øyeblikkelige løsninger på ofte stilte spørsmål om Moomoo sin plattform.
Tilgang til ressursVideotutorials
Se pedagogiske videoer for å lære om funksjonene og fordelene med Moomoo.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Koble med andre tradere for delte innsikter og handelsstrategier.
Tilgang til ressursForbedre støtteopplevelsen din med skreddersydde løsninger og profesjonell veiledning.
Vær detaljert: Gi fullstendige opplysninger om problemet ditt, inkludert nylige oppdateringer eller endringer i systemet ditt.
Gi dine opplysninger: Inkluder kontoinformasjonen din og bilder hvis nødvendig for å hjelpe supportteamet.
Velg din foretrukne kontaktmetode: Bruk live chat for øyeblikkelig hjelp eller e-post for omfattende henvendelser.
Besøk Moomoo: Finn raske løsninger før du ber om videre hjelp.
Forbered påloggingsinformasjon, transaksjons-IDer og relevante skjermbilder før du tar kontakt med kundestøtte.
Støttetips: Hvis responstiden er forsinket, nøl ikke med å følge opp via samme eller en alternativ kontaktkanal.