Moomoo Sentro ng Suporta sa Customer
Narito upang suportahan ang iyong mga ambisyon sa pangangalakal
Sa Moomoo, ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing layunin. Ang aming propesyonal na koponan ng suporta ay palaging available upang tulungan kang harapin ang anumang mga katanungan o hamon, na tinitiyak ang isang walang hadlang at kasiya-siyang paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Amin para sa SuportaMakipag-ugnay sa Aming mga Eksperto sa Customer Support
Live Chat
Maaaring ma-access 24/5 sa pamamagitan ng platform na Moomoo para sa agarang tulong.
Simulan ang Usapan NgayonSuporta sa Email
Expert na gabay para sa mga karaniwang tanong. Karaniwang tumutugon sa loob ng isang araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis na tulong para sa mga kagyat o komplikadong usapin. Bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa Moomoo.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa mga update at mabilis na suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na hanay ng mga kagamitan, pananaw, at mga tutorial na dinisenyo upang mapahusay ang iyong kakayahan sa pangangalakal.
Bumisita sa Moomoo Support CenterTanggapan ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa masiglang komunidad, magpalitan ng mga pananaw, at humanap ng mga solusyon sa iyong mga karaniwang tanong.
Sumali bilang isang Miyembro NgayonAting Oras ng Suporta sa Customer
Live Chat
24/7
Suporta na agad-agad na magagamit kapag kailangan mo ng tulong
Suporta sa Email
Mga mapagkakatiwalaang panukala sa kontrol ng kalidad
Asahang mga tugon sa loob ng 24 oras
Suporta sa Telepono
Magagamit sa mga araw ng trabaho
Mga oras ng suporta mula 9 AM hanggang 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Madaling makakuha ng agarang tulong kapag kinakailangan.
Palaging accessible ang suporta sa buong mundo
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong Moomoo account sa opisyal na portal upang ma-access ang iyong profile.
Mag-access sa Help Center
Upang makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta, i-click ang "Support" o "Help" na opsyon na karaniwang matatagpuan sa ibaba ng pahina o sa pangunahing menu.
Pumili ng Iyong Channel ng Suporta
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o suriin ang aming mga tutorial sa sarili na batay sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mabilis na suporta, mangyaring ibigay ang iyong impormasyon sa account kasama ang iyong tanong o isyu.
Siyasatin ang mga Artikulo ng Suporta Nang Nag-iisa
Sentro ng Tulong
Mag-browse sa aming komprehensibong knowledge base para sa detalyadong mga tagubilin at gabay.
Buksan ang PondoMga Madalas Itanong
Humanap ng agarang solusyon sa mga madalas itanong tungkol sa platform ng Moomoo.
Buksan ang PondoMga Tutorial sa Video
Manood ng mga edukasyonal na video upang matutunan ang mga katangian at benepisyo ng Moomoo.
Buksan ang PondoMga Forum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa mga kapwa mangangalakal para sa mga ibinahaging kaalaman at taktika sa pangangalakal.
Buksan ang PondoPahusayin ang iyong karanasan sa suporta gamit ang mga naaangkop na solusyon at propesyonal na gabay.
Magpakatotoo: Magbigay ng buong impormasyon tungkol sa iyong isyu, kabilang ang mga kamakailang update o pagbabago sa iyong sistema.
Ibigay ang iyong mga detalye: Isama ang impormasyon ng iyong account at mga larawan kung kinakailangan upang tulungan ang koponan sa suporta.
Piliin ang Iyong Pinag-uusapang Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa instant na suporta o email para sa mas malawakang pagtatanong.
Bisitahin ang Moomoo: Maghanap ng mabilis na solusyon bago humingi ng karagdagang tulong.
Ihanda ang iyong mga kredensyal sa account, mga ID ng transaksyon, at mahahalagang screenshot bago makipag-ugnayan sa suporta.
Tip sa Suporta: Kung matagal ang response time, huwag mag-atubiling mag-follow up gamit ang parehong o alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.