Centrum Obsługi Klienta Moomoo
Tutaj, aby wspierać twoje ambicje handlowe
W Moomoo, Twoja satysfakcja jest naszym głównym priorytetem. Nasz profesjonalny zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich pytań lub problemów, zapewniając płynną i przyjemną podróż handlową.
Skontaktuj się z nami w sprawie wsparciaPołącz się z naszymi ekspertami ds. obsługi klienta
Czat na żywo
Dostępne 24/5 przez platformę Moomoo w celu uzyskania szybkiej pomocy.
Rozpocznij rozmowę już terazWsparcie e-mailowe
Porady ekspertów dotyczące najczęściej zadawanych pytań. Odpowiedzi zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka pomoc w nagłych lub złożonych sprawach. Otwarte od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Moomoo.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, YouTube i TikTok, aby być na bieżąco i uzyskać szybką pomoc.
Śledź nasCentrum Pomocy
Szeroki wybór narzędzi, wskazówek i samouczków, które mają na celu poprawę Twoich umiejętności handlowych.
Odwiedź Centrum Wsparcia MoomooForum społeczności
Połącz się z tętniącą życiem społecznością, wymieniaj się spostrzeżeniami i znajdź rozwiązania swoich powszechnych pytań.
Dołącz jako członek już dziśGodziny obsługi klienta
Czat na żywo
24/7
Wsparcie dostępne szybko, gdy tylko potrzebujesz pomocy
Wsparcie e-mailowe
Zaufane środki kontroli jakości
Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Wsparcie telefoniczne
Dostępne w dni robocze
Godziny wsparcia od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Łatwo uzyskaj szybką pomoc, gdy jest potrzebna.
Wsparcie zawsze dostępne na całym świecie
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Moomoo przez oficjalny portal, aby uzyskać dostęp do swojego profilu.
Uzyskaj dostęp do Centrum Pomocy
Aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, kliknij opcję „Wsparcie” lub „Pomoc”, zazwyczaj znajdującą się na dole strony lub w głównym menu.
Wybierz swój kanał wsparcia
Połącz się przez czat na żywo, e-mail, telefon lub przejrzyj nasze samopomocowe samouczki, w zależności od swoich preferencji.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybką pomoc, prosimy o podanie informacji o koncie wraz z pytaniem lub problemem.
Eksploruj artykuły wsparcia samodzielnie
Centrum Pomocy
Przeglądaj naszą obszerna bazę wiedzy, aby znaleźć szczegółowe instrukcje i przewodniki.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź natychmiastowe rozwiązania na często zadawane pytania dotyczące platformy Moomoo.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Oglądaj filmy edukacyjne, aby dowiedzieć się o funkcjach i korzyściach platformy Moomoo.
Uzyskaj dostęp do zasobówForum społecznościowe
Nawiąż kontakt z innymi traderami, aby dzielić się spostrzeżeniami i taktykami handlowymi.
Uzyskaj dostęp do zasobówWzbogać swoje doświadczenie z pomocą dzięki spersonalizowanym rozwiązaniom i profesjonalnemu wsparciu.
Bądź szczegółowy: Podaj pełne informacje o swoim problemie, w tym najnowsze aktualizacje lub zmiany w systemie.
Podaj swoje dane: Uwzględnij informacje o swoim koncie oraz obrazy, jeśli to konieczne, aby pomóc zespołowi wsparcia.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: Użyj czatu na żywo dla natychmiastowej pomocy lub e-maila dla szczegółowych zapytań.
Odwiedź Moomoo: Znajdź szybkie rozwiązania, zanim poprosisz o dalszą pomoc.
Przygotuj dane logowania do konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Wskazówka dla wsparcia: Jeśli czas reakcji się wydłuża, nie wahaj się wysłać przypomnienia przez ten sam lub inny kanał kontaktu.