Moomoo Kundsupportcenter
Här för att stödja dina handelsambitioner
På Moomoo är din tillfredsställelse vår främsta oro. Vårt professionella supportteam finns alltid tillgängligt för att hjälpa dig att navigera eventuella frågor eller utmaningar, och säkerställer en smidig och trevlig handelsresa.
Kontakta oss för supportAnslut med våra kundsupportexperter
Telefonstöd
Snabb hjälp för brådskande eller komplexa ärenden. Öppet måndag till fredag, 09.00 – 18.00 (EST) på xAxFNxxx.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, YouTube och TikTok för uppdateringar och snabb support.
Följ ossHjälpcenter
Ett brett utbud av verktyg, insikter och handledningar utformade för att förbättra dina handelsfärdigheter.
Besök Moomoo SupportcenterCommunity Forum
Anslut till en livlig gemenskap, utbyt insikter och hitta lösningar på dina gemensamma frågor.
Bli medlem idagVåra kundtjänsttimmar
Livechatt
Dygnet runt
Support tillgänglig snabbt när du behöver hjälp
E-postsupport
Pålitliga kvalitetskontrollåtgärder
Förväntade svar inom 24 timmar
Telefonstöd
Tillgänglig på vardagar
Supporttider från 9 till 18 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp enkelt när det behövs.
Support alltid tillgängligt globalt
1. Logga in
Logga in på ditt Moomoo-konto via den officiella portalen för att komma åt din profil.
Anslut till Hjälpcentret
För att kontakta vårt supportteam, klicka på "Support" eller "Hjälp"-alternativet som vanligtvis finns längst ned på sidan eller i huvudmenyn.
Välj din supportkanal
Anslut via livechatt, e-post, telefon, eller granska våra självhjälpsguider baserat på ditt val.
4. Ge detaljer
För snabb support, vänligen ge din kontoinformation tillsammans med din fråga eller ditt problem.
Utforska stöddokument självständigt
Hjälpcenter
Bläddra igenom vår omfattande kunskapsbas för detaljerade instruktioner och guider.
Åtkomst till resursVideohandledning
Titta på utbildningsvideor för att lära dig om funktionerna och fördelarna med Moomoo.
Åtkomst till resursGemenskapsforum
Anslut med andra traders för delade insikter och handelsstrategier.
Åtkomst till resursFörbättra din supportupplevelse med skräddarsydda lösningar och professionell vägledning.
Var detaljerad: Ge fullständig information om ditt problem, inklusive senaste uppdateringar eller ändringar i ditt system.
Ange dina uppgifter: Inkludera ditt konto- och bildinformation om det behövs för att hjälpa supportteamet.
Välj din föredragna kontaktmetod: Använd livechatt för snabb support eller e-post för omfattande förfrågningar.
Besök Moomoo: Hitta snabba lösningar innan du begär ytterligare hjälp.
Förbered dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och relevanta skärmbilder innan du kontaktar support.
Supporttips: Om svarstiderna är fördröjda, tveka inte att följa upp via samma eller ett alternativt kontaktkanal.